最近，河南一个“神仙物业”退场了。神仙物业有多“神仙”？时间拨回到3个月前，这家物业公司免费接送孩子上下学，请专业老师辅导作业，儿童节时给孩子们送节日礼物，还出资给小区修路、修喷泉、装路灯……这波操作让全网喊话“建议全国推广”，但谁也没想到，他们干了三个月就宣布撤场。
1550户业主，只有一百来户交物业费，这是对“神仙物业”的市场教育；“神仙物业”选择撤场，则是业主们要接受的市场规律。物业公司接管之初就知道物业费才1块钱一平米，明明连基础服务都勉强，却还加一堆“增值服务”？不高的物业费加上过低的收缴率，终于让物业公司意识到这个小区“管不起”。
这两年，我们既看到过小区上演“业主不满物业服务，物业公司称项目亏本”的闹剧，也看到物业公司为了接管一个新小区承诺“带资进场”的豪气。“神仙物业”的入驻和撤场应该让我们清晰地意识到，天下没有免费的午餐，“神仙服务”也需要人买单。
物业企业并非慈善机构，早些年资本瞄准物业行业，大量物业为了增加在管项目数量及面积，不顾物业费收益是否平衡就接管小区。当时，“极速扩张”的目的大多是“打包卖掉”。但最近几年，地产市场不景气，资本已大量撤离，所谓的“带资入场”，很多并非实打实的带资，更多是为了打动业主的说辞。
物业服务说到底是按合同契约办事，“神仙物业”也要面对实打实的服务成本——合同里写什么，就做什么；合同外做什么，那就得说清楚谁出钱。没人会做赔本买卖，这是放之四海而皆准的规则。所以，“神仙物业”走了，留下的一地鸡毛，如果能换来业主对物业服务的客观认知，倒也是一个不错的开始。
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