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教育资讯

现在家长报班心态改变,教培机构需要及时应变

人们常说:“知己知彼方能百战不殆!”在教培行业,谁能懂家长的心,谁能解决家长的问题,谁就离成功更近一步。
变化一


对上课方式的态度


第一极:家长表示完全接受线上教学


授课的都是名师,通过网络平台就能学到优质的课程,家长觉得很赚。其次,线上教学内容丰富。最后,线上学习时间地点更灵活,足不出户,就可以获取最优质的教学资源,而且线上课可以回放,便于对重难点进行巩固。这部分家长是强力支持线上教学的。


第二极:家长则非常抵触线上教学,依旧热衷于线下教学


抵触的原因有三,首先,网课让家长受累。其次,网课使学生受“害”。上网课后不少学生患上了近视眼,而有些学生则因为自控能力不足,导致患上网瘾。最后,线下教育服务更完善。机构会及时与家长沟通孩子的学习情况,并进行调整;这部分家长更期待线下课。

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变化二


更注重校区卫生管理


虽然疫情得到了有效控制,各行各业也渐渐恢复秩序,但是疫情的阴影终究是被埋下了。即使校区再消毒,卫生处理得再好,家长的心依然是揪着的,毕竟开学便意味着大量的学生和家长聚集。


如果再频繁出入补习班,那无疑是再增添一分危险,而培训机构的整体条件又有限,家长会有更多的担心。毕竟孩子的健康是家长第一考虑的因素,因此对校区的卫生情况提出了更高的要求。

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变化三


对课程价格更敏感


疫情之后,家长对培训机构的课程价格更加敏感了,原因主要有四点。


1.家庭收入锐减。随着新冠疫情的影响,企业与个人都面临着巨大的经济压力。


2.免费课程增多。自教育部发布“停课不停学”的通知以来,各大平台积极响应,为广大学生提供免费课程。这无疑为家长节省了一笔不小的开支。免费的课程享受多了,家长就更不愿花钱买课程。


3.上帝心理。家长会以各种理由讲价还价,比如说收入降低了给便宜点,线上有很多免费课程,或者线上课更便宜。总之想法设法希望减点价。


4.不想被忽悠。不少机构为了做营销,而忽视教学质量,由此引发家长的诸多不满。有些家长声称是被培训机构忽悠了一次又一次,于是在掏钱时,格外小心翼翼,生怕再次上当,能报便宜的就坚决不报贵的。


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变化四


对上课时间的灵活度要求更高


往常,家长需开车、打车或乘坐公共交通送孩子去培训机构上课。近期,因为疫情,孩子宅在家里足不出户打开电视或电脑就能上课,线上课的便捷性和灵活度让家长产生了惰性。


同时,作为家长,都希望孩子的时间被充分利用,运动、娱乐、学习三不误。因此对上课时间的灵活度要求更高了。


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变化五


对老师的授课能力要求更高


在线教学期间,无论是国家中小学网络云平台,还是其他平台,均是名师授课,老师们无论是从普通话、板书、还是授课能力,都是一流的。在短短的几十分钟时间里,孩子能够很好地掌握所学内容。而对于培训机构的课程,家长最多能试听一节课,或者是通过短期体验班感受几节课,对于老师们的真实授课水平,还是未知的。


因此听习惯了名师上课的老师,如果突然转到线下学习,会对机构的老师提出更高的要求。


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变化六


更关注孩子的习惯和能力培养


以往,周一到周五,孩子正常上学,早睡早起,周末去培训机构学习,或者自由活动,学习运动、娱乐均不落下。疫情后,孩子长期宅在家里,闷出了不少问题,学业上没有了老师的督促,也逐渐松散,作业一塌糊涂。经过这段时间的折腾,家长更加强烈意识到培养孩子的习惯和能力的重要性。





变化七


课后服务倾向集体活动


这场疫情来得太突然,直接威胁着人们的生命健康,原本热闹的春节,也变成了见屏如面,安全需求、社交需求都被破坏。人是群居动物,也就是社会性动物,如果长时间不与人接触,性格会逐渐变得孤僻,因无事可干而变得孤独,于是引发焦虑、恐慌和不安。长时间在家若缺乏运动,也会影响体质。


那么疫情结束后,孩子们急需参与集体活动,来与同学伙伴建立链接。因此课后服务也就倾向于集体活动。


人们常说:“知己知彼方能百战不殆!”在教培行业,谁能懂家长的心,谁能解决家长的问题,谁就离成功更近一步。提前了解疫情之后家长选择教培机构的标准会发生哪些变化,再根据这些变化提前想好应对之策,方能在疫后先人一步,迅速崛起。(来源:微信公号“史老师谈绩效”)


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