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教育资讯

疫情冲击之后,教培行业如何见曙光?

在上周结束的全国两会中,在线教育再次成为赴京参会的代表委员热议的话题之一



在上周结束的全国两会中,在线教育再次成为赴京参会的代表委员热议的话题之一。证明了在线教育在国家层面受到了前所未有的重视。

全国政协委员、上海市教委副主任倪闽景在接受媒体采访时这样评价在线教育:

“疫情期间,线上教育演变成一场跨国界、跨地区的全球性实验,但是,我们只在教育形式上发生了改变,教育的内容却并没做很多改变,大数据、云计算等技术也没有充分发挥作用,相比未来教育的理想状态,我们还有很长的路要走。”

这可以说是对疫情期间众声喧哗的在线教育一个很中肯的评价。在线教育不是万金油,疫情期间两亿学生同时在线,也改变不了许多缺乏积淀的教培机构的命运。尤其是在疫情后期,很多机构因为支撑不住而面临没顶之灾。

好在6月开始,许多地区的教培机构终于可以开始恢复线下教学,6月2日起上海的培训机构也在全面复课,这对行业是一个积极的信号,同时也意味着这个行业,经过一轮动荡之后,终将迎来总结、回味、重新发展的机会。

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最后稻草



2月7日,成立13年、营收破亿、挂牌新三板的兄弟连教育宣告破产,成为疫情期间第一个倒下、并引起广泛关注的一线教育品牌。但做IT培训的兄弟连在倒闭之前,早已问题重重, “资金储备少、包袱重、一直亏损” 的状况下,反映的是战略层面的长线思考和准备不足,短线教学服务质量下降、未能及时改善经营,疫情成了压死骆驼的最后一根稻草。

此后,“停止运营、破产重组”的声音不绝于耳,从各家对外的表述中可以发现,不可否认的是,不少教育机构其实本身在疫情之前就已经处于“运营不佳”的状态。

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相比其他很多行业,先收费后服务的预收费制度让教培行业有着更好的现金流,对于稳定发展的机构,即使暂停2-3个月的营业,也不至于走投无路。只是一部分教育机构,安于自己的一亩三分地,过去赚钱相对容易,造成管理粗放、意识保守。当行业性的考验到来,问题逐一暴露,最终被压垮。

教培机构接二连三的“爆雷”之下,用户必将对机构的品牌和实力更加重视。教培机构的生死容易引起关注和同情,但教培机构的破产背后,会让全行业的用户信心遭受打击。而疫情的影响,让更多机构的短板暴露无遗,也让更多家长和学生对培训机构的选择更为谨慎,除了教学效果,机构的品牌和实力也将成为重要的考量因素。需求的变化,也会直接反馈到供给市场,教培机构的竞争,将变成一场考量机构综合素质的硬战。

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紧急上线



其实在现金流的问题之下,教育机构面临的结构性挑战才是核心。

经济增速换轨、人口与流量红利结束、万物互联的数字智能带来产业革命这几大时代性剧变同时到来,正强烈冲击并重构传统教培的既有格局。从教育O2O到网校战争,大量资金、大量技术人才开始投入到教育行业,以在线教育为代表的科技教育产品体验和效果也在逐渐完善。

这个过程中,除少数早早就做了前置布局的龙头企业尝到了技术带来的红利,更多线下教培机构只是在观望,毕竟在他们看来,线下培训依然拥有良好盈利模式,没有必要转型做这种伤筋动骨、短时间还看不到效果的投资。

然而当疫情来临,线下教室全部关闭,在线教育成为一种全民体验,线下机构固守的格局被一记重锤所打破,一场变革猝不及防地呼啸而至。

毋庸置疑,能跨越这场疫情的机构,首先就是拥有足够的技术创新实力,在危机面前能够做出快速反应,支撑线下向线上转移的机构。

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以国内英语培训行业的实力企业英孚为例,早在1996年便开始布局线上,疫情期间已将50万名学员从线下转至线上,仅10天就拿出一整套高度还原线下的线上解决方案。

厚积薄发,才能给线下转移到线上的速度提供最强力的保障。

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重塑信心


但开了线上课,并不代表就高枕无忧。诚如前文中倪闽景委员所说,许多在线课程,只是将线下内容照搬到了线上,并没有真正体现技术的优势。



在疫情中期开始,在线教育就已经遭到了来自全国上下学生、家长、老师的“吐槽”。“网课太欺负人”、“上网课的尴尬”、“大型网课翻车现场”等多个话题更是频繁登上微博热搜榜。

对于没有准备的机构来说,在线教育明显是一把双刃剑。如果准备不充分,在线教育杀伤的是消费者本来就不怎么牢固的信任度。事实证明,许多倒下的机构并非不具备在线上课的能力。


英孚教育表示:技术要实现线上线下的融合闭环,拼的还是培训机构的内容底蕴。一门好的在线课程,必须拥有几大壁垒:除了市场领先的革新技术、流畅的移动端体验,机构还需要储备各行业的深度内容、符合资质的外籍教师、随需应变的对话交流课程、完全透明的报告和程序支持。

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这事实上是对整个行业提出了更高的要求:疫情并不是摧毁行业的洪水猛兽,实际上是在为整个行业进行优胜劣汰的工作。剔除跟不上潮流、不合格的机构,留下更有实力、更优质的机构,面向更长远的发展。


但这对行业来说,其实也并非坏事,恰恰相反,是一次行业的自我清洗与革新。经此一“疫”,教培市场的专业度将会进一步提高。疫情加速了市场的出清,经营不善的机构退出后,这一市场将被更有品牌口碑、更有综合实力的机构接手。相对而言,这些机构的管理、经营更为规范,教学服务更有质量。诚然,行业集中度的提高,也意味着更多不规范的中小机构离场,但任何行业有序发展和进步的代价,都必须是优胜劣汰。


在所有行业中,教育是一个几乎不受周期影响、需求刚性的行业,不管未来经济如何变化、社会如何变革,教育始终会是基础性的市场。


而在今年的两会当中,我们听到了许多这样的声音:


全国人大代表、清华大学校长邱勇认为,疫情之后,教学不会完全回到以前的模式,肯定会更多地利用信息技术手段来增加师生互动、增强授课效果。但学校不会用在线教学完全替代课堂教学。面对面的课堂教学是不可替代的,师生距离越短,教育才越有效。

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全国政协委员、浙江省教育厅副厅长韩平认为,线上线下教育各有优势,线下教育交流更密切,线上教育时空更灵活;线下教育组织关系更稳定明确,线上教育教学主体更多元。未来教育发展方向是向线上线下融合式教学转变。

以英孚为例,面对突发的疫情,能够将线下的“厚积”,变为线上的“薄发”,既能够基于数字化的产品内容和数字化的教学平台作出快速反应,同时还能充分发挥技术创新和师资力量的优势,保证线上课程对线下互动性的高度还原。


后疫情时代下,线下线上有机融合是未来教育的发展方向。我们也有理由相信,互联网+教育的下半场,能够将线下和线上的教学高度融合、无缝衔接的机构,定能在这一轮行业洗牌过后,领跑于新的市场格局,受惠于更多渴望优质资源和学习成果的消费者。
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