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微信群没人回复?3大促活手段,轻松帮你解决!

有三个方面可以帮助我们做评判,或者说这三个方面其实是一个活跃社群的核心,这三个核心分别是有用、有趣和有料。


一、活跃社群的核心标准


有三个方面可以帮助我们做评判,或者说这三个方面其实是一个活跃社群的核心,这三个核心分别是有用、有趣和有料。


1、有用


什么叫做有用?这里给出两个分类


第一类叫做干货分享,核心词是干货。那什么是干货?在这个社群里面输出对所有人来说有价值、能帮到他们的内容。


对于教育社群来说,有两种干货形式,一种是系统的题目资料,这可以让孩子当作平时的练习,从而提升成绩,另一种是教给家长一些帮助孩子做题的方法、与孩子沟通的方法等指导性的内容。




第二类叫做价值讨论,就是社群的成员之间就某个问题,进行相互交流和探讨。


比如我在群内抛出一个关于孩子玩游戏该不该限制时间的问题,很多人就会去贡献答案,而在贡献答案的过程中,必然会出现意见的分歧,有了分歧就会产生讨论,就会相互之间有辩驳。


对于群里的大部分人来说,他们是处在一个围观的状态的,而围观的时候,就愿意去看不同的观点,而且本身会形成一个学习的氛围,这会大大增加社群的粘性。


2、有趣


对一个社群来说,是要有一定趣味性的,一般通过活动的设计,给群里的用户带来明显的情感调动与释放,比如惊喜感、荣誉感等。


通过发起福利活动和制定游戏机制,是完全可以把一个社群做得非常有趣的,所以说,如何提升趣味性,值得每一个运营人思考和尝试。


3、有料


社群活跃的第三个方面是有料,指的是在信息不对称的环境下,用户可以在社群里得到最需要的信息,比如稀缺信息和一手资料。


像小升初阶段的家长社群,就是典型带“有料”这个属性,在小升初这件事上,家长最需要的是什么,是升学信息,坑班信息,哪些名校有内推名额,哪些名校有考试机会,得到这样的信息家长会马上核实,给孩子报名,所以这样的社群是非常活跃的。


所以,有用、有趣、有料,做好这三点,一个活跃的社群就会建立起来并且持续,当然,这三点并不需要都具备,只要具备其中一点,就会让社群拥有价值。



二、社群活跃的三个方法


1、轻输出


轻输出的核心在于一个“轻”字,就是你不需要付出太大的运营成本,就可以高频输出有用的内容,而可以做到低运营成本的形式,个人认为有三种。


第一个叫做日报,比如我加入的很多行业社群,每天都会发早报或午报之类的,它的本质是为大家提供了信息合集,省去自己寻找信息的时间成本,而且对于运营人员来说也不太需要费时间,只要经常关注所处领域的一些信息源即可。


第二个叫做脑图,这一类是用户非常愿意收藏的,主要内容来自于一些文章、课程内容的精华整理,它的好处是一目了然,用户容易理解,甚至可以促发传播。


第三个叫做资料包,这是最基础和常用的输出形式,不同领域用户需要的资料内容不同,教育类需要带答案的习题、试卷,或者知识点整理,像运营人关注的就是活动sop、行业报告之类的。


2、勤直播


勤直播就是每周高频做内容分享,最好固定下时间段,比如我做的社群会规定每周二和周四的晚上七点半做音频直播,如果额外加开就提前通知,让用户养成习惯,提高留存。


而关于直播的形式,这里就不做讨论,要么音频直播,要么视频直播,再或者录直播等等,根据用户喜好决定即可,而关于直播的具体建议,只提出两点。


第一个是符合痛点,就是每一次直播的主题和内容一定是用户最需要的,具体的原则就是前面提到的有用性,具体来说,直播的主题是用户特别需要解决的问题,那我的内容会给他提供可以解决问题的思路以及方法。


第二点是做长期规划,即告诉用户在相当长的时间内,有这么多问题是他会遇到或已经遇到的,给他成体系地排列出来,换一个词来说,就是大纲。


教育类的课程,可以从动力维度、习惯维度、方法维度、能力维度等进行规划,再比如最近很火的增长类课程,可以按照增长思维、获客方法、留存技巧、变现路径等进行设计,总之,不同领域的划分维度不一样,只要能让用户清晰理解即可。


3、做活动


做活动的目的是调动社群用户的积极性,符合的是有趣原则,而具体的活动形式,就有很多种,至于做什么样的活动,借用杨飞老师的话说,只需要几招军体拳就够了,不需要太极拳八卦拳,只选择几种你觉得有效的活动方式就可以。


第一个是送书,用于拉新,社群则是基础流量池,因为我总做教育社群,送的多是教辅类图书,然后用裂变的形式送出去,吸引的人群很精准,每次大约100本,效果比较不错,就是运营比较麻烦,需要考虑群内刷屏和寄送的问题。


第二个是打卡,目的很明显,就是用来促活。(推荐使用君早安打卡)


第三个是发优惠券,这个优惠券可以是用于转化课程的,也可以是其他的,而运营方式可以是限额发放做一波促销,也可以设计完成一个任务领取。


以上就是活跃社群的三个方法,没有什么新套路,都是大家熟悉的手段,但前提是能利用到极致,否则花样再多也于事无补。



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