-全国统一加盟热线-
0731-84812166
专业解决校区招生难问题
校区整体运营专家
邦栋教育专业解决培训机构招生难问题,提供全费招生服务,科培思维数学加盟,杨海蒂英语加盟,机器人培训加盟项目。
联系方式
周一至周六 9:00 - 21:00
加微信咨询
教育资讯

优秀校区总结的实用关单方法,签单率提高90%!

关单是所有培训机构非常关心的环节
关单是所有培训机构非常关心的环节。过程中,不是你被客户引导,就是客户被你引导。顶尖的咨询师在引导客户时,心中始终有一张GPS导航地图在指引


引导不仅仅是会说、会提问那么简单,还有很多技巧需要注意。那么究竟如何做,才能在最短时间内完成关单,提升咨询效率呢?

今天我就跟大家分享7种让家长心甘情愿交费的巧方法。


01
欲情故纵法


我们常常有个苦恼,学生调皮,该不该管?该怎样管?如果这点把握的不好,你将失去大把客户。反之,你将有更多的大客户转介绍过来


方法:先简述学校苛刻的招生条件,再考核学生是否符合招生条件。


自律:课后作业,巩固所学;独立自习,自我管理;


自信:名师指路,信心满满;目标明确,勇往直前;


诚信:按时上课,诚实守信;能做就写,不会不蒙。


02
假定成交法


有的家长老是犹豫不决,既不缴费也没有离开的的意思。其实他在犹豫,或者是因为我们咨询的某个环节没处理好,还有顾虑,在这个时候帮他下个决定,他是容易接受的。咱们不妨这样说:

您看家长,我们今天聊的还是挺愉快的,孩子的情况我也了解了,就按照VIP会员方案,我马上安排老师做好准备,您现在可以到前台去办理入学手续。此时可以叫一个同事帮忙办理入学手续。

为什么选择用这种方法呢,原因有二,我们来分析下:


第一个原因:帮助客户挑选——二选一,成就家长选择的快感


一些客户即使有意做,也不喜欢迅速签下单,而是在老师的选择辅导的科目、期限、交费的方式等问题上打转。这时,咨询师要审时度势,解除客户的疑虑,直接为家长确立两种辅导方案由家长选择。


如:客户已经有家教了,则帮助客户分析选择较好的辅导模式,并设身处地为客户着想,力求省钱高效。老师和科目定了,签单的时候也就到了,并且做出两种方案,让家长有选择的快感 


第二个原因:帮助客户挑选负责人——让选择快感引导家长进入设定套路中


面对夫妻二人同时咨询时候,不太建议分开咨询,分开后很难统一思想,导致最后签单的时候决策困难。一旦遇到两家长都不表态、犹豫不决,咱们可以趁孩子父母都没防备时,突然抛出一句,这事儿您俩谁来负责?稍作停顿,自然有位冲动的男人表态。

03
生命体验法


有的家长本身是认可辅导的,可是就是舍不得花钱,或者想争取到更多的优惠而磨磨唧唧很难下定决心。


话术引导:


当有一天您去上班,同事很高兴的告诉您,“哥们、姐姐,8月8日,到某某饭店,我请您吃顿饭,因为我们家孩子还算真争气,考上清华啦,嘿嘿,到时候一定来啊!


可是您的孩子却榜上无名啊,请问您当时的心里怎么想的?


以讲别人故事的方式无形中给家长造成紧迫感。适用于成绩比较差的学生,因此这种方法一定要选准对象,且说话时注意方式方法。



04
经济算账法


孩子复读一年,精神压力就会大一倍,甚至不止;就势必晚一年参加工作,就少挣一年的钱;同时还要花一年的辅导费和生活费,很多培训学校收的复读学生,一年也怎么也要七八万左右,里外损失的就是十几万。


现在花点钱,考个大学省下来的不只是钱,请您慎重考虑。


05
扣留“人质”罚


有的客户,常常以没有带银行卡,又不能微信支付为借口要离开,我们如何能留下家长呢?


方法一:安排座位时,你要坐在门口的位置,家长想轻易离开都不方便。只要不轻易放弃,家长本身就不好意思离开。


方法二:让家长回家取银行卡,孩子“扣下”考试。


话术:家长,您看这样吧,咱今天聊得也不错,您也认可我们,您家距离这儿也不远,您可以现在回家拿卡,我们先给孩子做个学科测试,找出学习方法上的问题,明天也正好给老师分析,书写教学计划您慢点,我等你,孩子考试需要至少1小时的时间。



06
借用外力法


其实就是借助有强大公信力的第三方,客户的话传出去就是口碑。


方法一:让其他学员或家长帮忙介绍学习情况和取得的进步;


方法二:让校区的墙说话——明星学员靓照、光荣榜展示。


07
以退为进法


“家长,我感觉您好像还很犹豫,我也不想为难您,孩子这边虽然答应了,但我也需要说明两点:第一、孩子这边我好不容易做通工作了,学习态度也变化了,如果不趁热打铁,如果你泼冷水,那确实很难;第二、目前的好老师,我算是给您排上了,但再过两天,这个老师的时间就不一定还有了,如果您那边商量好了,下决心了再尽快找我吧?


一边说,一边做出有送客放弃的意思,注意观察对方的反应:


如果家长没有动,基本他属于需要你帮忙下决定的那种。这个时候,话锋一转,“好吧,家长,别犹豫了,就这样定下来了,我盯着点,希望您家宝贝学习提高了,您帮我推荐几个学员那个李老师,帮忙领家长去财务室交费。


如果他有起身的意思,您就得立即拉回来,再从你认为他疑惑的地方开始改变询问策略。

免责声明:本文素材来源于网络,版权归相关权利人所有,若有相关侵权,请联系本号后台处理。


精彩推荐
本月最热门
最新推荐
本月最热门
精彩推荐
我要咨询 为了您的权益,您的稳私将被严格保密
欢迎给我们留言