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教培机构如何玩转口碑营销?五个绝招让你的校区口碑爆棚!

口碑营销可以说是 培训机构最喜欢的营销方式 因为口碑营销“威力巨大”。 为什么口碑营销能够如此有效呢?

口碑营销可以说是

培训机构最喜欢的营销方式

因为口碑营销“威力巨大”。

为什么口碑营销能够如此有效呢?

 

后来,随着传媒业的不断发展,口碑营销发生了变化,但其低成本和拥有强大传播力的优势依然存在与传统的广告营销相比,口碑营销的力量并不逊色。主要原因在于口碑营销的两个独特特征:多元化和正面信息

 

我们可以想象一条信息传递给两个人,这两个人传递给另外两个人。如果信息传递的过程被重复数百次,那么传播信息的人数就可想而知了。即使这个过程不能重复几百次,50次,或者20次,传播效果还是令人震惊的

 

长期以来,消费者一直站在企业的对立面。消费者天生对通过广告从企业获得信息持怀疑态度和防卫态度。即使信息经过精心设计,在传递给消费者时也不会达到预期的效果

在口碑传播过程中,消费者从亲朋好友那里了解商家传递的信息。基于亲友的信任,消费者会降低对信息的警惕性,达到沟通的效果

 

现在,许多培培训机构不断倡导口碑营销

他们认为口碑营销就是提供优质的课程和服务,让家长感到满意,建立良好的口碑,然后引导家庭长口耳相

事实上,这个条件是必要的,但不足以进行口碑营销另外,口碑营销作为一种营销形式,包含了很多营销策略和实施技巧。因此,一些培训机构对口碑营销又产生了误解。他们认为口碑营销就是制造一些事件来炒作,以吸引公众的注意力

 

当前,我们不仅要把口碑营销作为一种片面的营销策略,而且要把口碑营销作为一种整体的营销策略。如今,信息交流的渠道越来越多,交流的速度也越来越快。口碑营销活动可以使一个组织在短时间内形成或毁灭一个组织。所以,可以说,在中国这样一个受文化和习惯影响的社会教育环境中,口碑营销应该非常适合发展。但事实上,由于中国文化和习惯的复杂性,口碑营销也比较困难。

 

那么,培训机构该如何玩转口碑营销?

如果想让别人关注、谈论一件事,

这件事就必须吸引人。

重点在于要对口碑营销内容进行精心设计,

口碑营销内容设计需要遵循以下五大原则:

 

01 借势

 

与小博是口碑营销最突出的特点。因此,在具体的操作过程中,培训机构的招生营销人员也要善于借势,可以是节气、热点事件、政策法规,也可以是竞争对手的力。

 

例如,一个城市的一个新的数学辅导组织正在成为立之初的过程中,它因其良好的反应而受到当地一个老的培训组织的强烈攻击。老机构利用自身发展时间长和当地名校资源优势,攻击这一新机构,并在广告中与“老”和“新”形成强烈对比。受广告的影响,许多长都认为老机构是真正正规的课外辅导机构

 

在那个阶段,数学辅导组织刚刚兴起,它无法反驳旧组织的观点。然而,在老机构“新老论”的帮助下,他们开始转变思路,树立自己的品牌形象

 

在这种思维方式下,数学机构推出了一则以“新一代的数学思维,新一代的正确选择”为主题的广告,向年轻家长宣传“新”数学思维的教学优势,鼓励他们尝试“新”课程产品

借助这一方法,该数学组织在老组织的“新老论”帮助下,在当地家长眼中成功树立了新一代数学思维教学体系的品牌形象

 

02 利益

在现实生活中,一切与人民切身利益有关的话题,总能引起广泛而激烈的讨论所以,培训机构做口碑营销必须将传播内容与目标客户(学生家长)的利益挂钩,来吸引受众的注意力,刺激其进行讨论。

 

例如,培训机构也非常流行“双11”,“双12”。这些促销之所以能成为目前家长们热议的话题,是因为传播者(家长)是利益的主体,他们不仅自己参与活动和关注活动,还积极邀请亲友参与和关注,从而产生倍增效应。“双11”和“双12”已成为当今最热门的促销活动

 

03 新颖

在信息过剩和媒体形式层出不穷的时代,广告和新闻对消费者的吸引力都在下降。目前“买赠”是最常用的推广方法,但由于应用过于广泛,其应用效果并不理想。在这种情况下,培训机构要想引起学生家长的注意,就必须制造新颖的传播内容

 

例如,一家在线教育机构策划的“一秒入职Facebook”活动就是一种新颖的传播内容。当时,它炸毁了朋友圈,引起了机构的极大关注之后,当机构做出类似行为时,公众的关注度将明显降低。这说明,只有第一次和偶然的事件才能引起公众的广泛关注。由此可见,新颖性和新奇是口碑营销的重要因素

04 争议

 

如果一个话题有争议,很容易引起别人的注意被广泛传播。但争议往往与负面内容相连,所以,培训机构在制造争议性内容时要把握好尺度,引导争议朝正面方向开展,不然有可能弄巧成拙,反受其累。

 

某品牌机构为迎接建校5周年,吸引社会关注,向社会征求意见,选择该机构吉祥物。因此,人们对“用狮子还是用老虎做吉祥物”进行了热烈的讨论。首先,学校解释了使用狮子为基础的几个原因。有支持者也有反对者。在热烈的讨论中,获得了学校成立5周年的消息

最后,狮子和老虎都作为吉祥对象出现在展览的学校日。学生家长们都很满意,校庆也取得了很大的成功

 

05 私密

许多被广泛传播的事件都是秘密,因为窥探隐私是人类的天性,隐私对人们有很强的吸引力。如果培训机构制作一些私人内容对营销信息刻意做一个神秘的包装,也是一种非常有效的策略。

 

无需刻意将信息传播给大家,大家也会积极挖掘和探索信息,直到获得和传播。但是,在使用这种策略时,我们应该避免制造谜团和愚弄群众,以免产生相反的效果


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