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教育资讯

教培微信公众号正确打开方式!

微信公众号也成为了传播最广,用的最多媒介。微信公众号方便、快捷、随时随地分享、查看资讯。 对于机构来说微信公众号相当于一个移动的官网,客户会通过微信去了解学习查看基本信息。

微信作为当前中国用户量最大的社交软件,可以说是移动互联网的一个最大的信息入口之一。


微信公众号也成为了传播最广,用的最多媒介。微信公众号方便、快捷、随时随地分享、查看资讯。

对于机构来说微信公众号相当于一个移动的官网,客户会通过微信去了解学习查看基本信息。

但是很多学校往往会忽视公众号的运营,最终让公众号成为一个鸡肋一般的存在。

那么学校如何最大限度运营好公众号呢?先了解一下公众号吧!

公众号分为服务号和订阅号。大部分学校的公众号都申请的是订阅号,所以就以订阅号为例。

公众号的基础设置包括公众号介绍、自动回复、菜单栏甚至包括公众号的整体设计风格等等这些内容。

这些内容看似不突出,却频繁地接触到用户,直接影响用户的体验,进而影响用户对我们机构的印象。

公众号的基础设置

公众号介绍:

地位:学校招牌,建立了对学校的第一印象。

要求:

简洁且统一地传达出学校的品牌信息以及学校能提供的内容价值。

既完成了品牌展示,又给客户建立了正确的心理预期。

关注自动回复:

地位:前台接待

错误示范:在被关注自动回复里加入了大篇幅的校区介绍。

要求:

留住客户,“猜”客户需要什么,然后通过自动回复提供给客户。

需要包括问候语、简单的自我介绍以及配合关键词回复或者文字超链接,告诉客户如何获取他们需要的内容。

消息自动回复:

要求:

自动回复设置需要包含以下三个内容:

1.具体的个人联系方式,可以是电话或者微信号,保证客户能联系到学校;

2.学校课程或最新活动的报名方式,因为客户很有可能是被这两项内容吸引而来;

3.引导客户查看其它可能感兴趣的内容,延长客户的“逗留”时间。

菜单栏:

地位:机构展示栏

要求:

关于菜单栏,我们至少要有这四项内容展示:

1.公众号的精品内容;

2.基本的课程产品介绍;

3.优秀学员的展示;

4.我们的联系方式。

保证菜单栏这个关键位置“有价值,有曝光,有引流”。

公众号定位

粉丝定位:

一般来说,关注你的粉丝群体主要有同行、潜在生源、家长等。主要的目标受众就是家长。

家长关注的问题,大概分为两类:

1.孩子的升学问题;

2.如何对孩子进行正确的家庭教育。

内容定位:

公众号的内容定位围绕着粉丝定位属性来。

要求:

内容的定位应该结合学校的特点,同时又从家长的角度去着想,而不一味的只推送学校自己的内容。

微信公众号不是为学校服务的,而是为家长服务的。

只有家长从微信公众号当中获得想要的东西,他们才会更加关注学校,信赖学校,才会选择学校。

—END—


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