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教育资讯

教育培训行业的3大获客秘籍是什么

最近,不管是出入小区还是超市,邦邦君发现各种暑期提升班、兴趣辅导班的推销多了起来。随着暑假来临,大大小小的教育培训机构迎来招生黄金季。

卧底10+个教育机构后,我发现教育培训行业的3大获客秘籍

图源:网络

除了课外辅导,我国教育培训行业近年来在职业培训、语言培训、早教等领域也发展迅速。

根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》,未来 5-10 年,中国的教育培训市场潜在规模将达到 5000亿 元,这将是一个无比巨大的需求市场。于是,邦邦君决定对线下教培机构一探究竟。

经过线上、线下走访调研 10 多个线下培训机构后,邦邦君发现,纵然行业前景一片大好,但对单个教育培训机构而言,获客仍是关系教育培训机构“生死存亡”的首要问题

而这一问题,在小中型教育机构中又尤为突出。

线下教育机构获客现状分析:互联网的融入,对教育培训行业无疑是一次强化与提升,不仅改善了授课方式,同时也拓宽了获客来源。

目前,教育机构获客来源主要有如下3类:

获客来源1:地推获取客户资源

教育培训行业有句行话:做好方圆三公里地推,意思是只要深耕好机构所在区域的客源市场就一定能获客。但同时,也客观反映了地推获客易受区域限制、客户资源有限;

获客来源2:深耕已有客户资源

针对上一来源获得的客户线索做好服务,一方面提升复购与消费升级,另一方面培养口碑营销,促进老客户介绍新客户;这就对教育机构客户管理水平与服务水平提出更高要求;

获客来源3:依托网络营销获客

依托搜索引擎优化和内容营销矩阵引导注册,再由电销团队完成线索筛选、跟进与转化。依靠网络营销获客一定程度上扩大获客范围,但成本与获客精准度控制难度大。

总的来看,教育培训机构虽然获客来源多样,但获客效率低、管理能力弱、成本投入高仍是不可忽视的难题。

地推拉新:要精准,也要效率

“发传单吸引不了客户,不发传单就更招不来了……”

当被问到发传单有没有转化时,很多地推人员很是无奈:发,传单被拒接或者被丢弃是常事;不发,单靠口述课程效率实在很低。

其实,针对教育培训机构的派单场景,希望传递的讯息无非两个:

1、我的课程物美价廉;

2、找我报名吧!

简而言之,教育培训行业地推环节的需求是:既要让客户发现课程价值,产生付费动机,又要确保对方是通过该地推完成付费转化。

▋ 邦邦君说

销售与教学是教育培训机构的两个关键核心。

电销转化:空中部队也要“接地气”

电销团队好比销售大军中的空中部队。

但是,这支空中部队依托网络营销获得的线索通常数量庞大、信任感弱、精准度低,电销人员基于客服系统和电话沟通也往往转化效果不佳。

▋邦邦君说

信任危机是网络营销时代的弊病。你一定接听过各种来源不明的推销电话并且想要尽快挂断电话,甚至还会脱口而出:“哼,骗子!”

为了降低信任危机对营销质量的不利影响,很多电销人员在线沟通或电话沟通时常会请求添加微信或QQ,以期减少营销阻力。

而现在,相较于添加微信和QQ,将潜在用户转化到云名片的方法,能为“空中部队”提供更接地气的客户线索管理方式。


随着教育培训行业品牌化、规模化趋势建成定局,教育培训机构在推广初期就要树立品牌意识、服务意识。


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