培训机构教师必读：如何运营班级家长群？
教师运营班级家长 群的目的是什么？ 校长答 ：多和家长 沟通 ，降低退课率。这个回答 ，单一又浅薄。
通过运营家长群， 可以达到两个目的 ：
· 第 一 个 目 的 ，降 低退 课 。通 过 让 教 学过 程 透 明 化 ，减 少信 息 不 对 称 ， 让家长看到教师和 机构的工作和付出 ，而不是单纯以 最 后的学生考试成绩作为标准。
· 第二个目的比较隐 性，却更加重要， 就是招生作用。
班级家长群是机构 最优质的存量资源 ，他们认同机构的 教学 ，是机构向外传播信息的 扩音器。
然 而 在 这 个 环 节， 老 师 经 常 提 出 的 问题 是 ， 家 长 群做 了， 每 节 课 后都会发本节课的授 课内容 ，班级情况 等 ，但是家长参与 度越来越低， 慢慢就没人说话了 ，老师也懒得发了 。
其 实 ， 运 营 家长 群也 要 有 产 品 思 维， 最 怕 是 站 在 自 己 的角 度 去「 关怀家长」，应该多 站在家长的角度去 想家长需要什么。
结合教师运营班级 群常出现的问题， 我们的建议如下：
1、发 布内容专业性 + 有针对性
教师发到班级家长 群里的授课内容家 长看不懂，那还发 不发？
当然要发 。老师 在发 布 授 课 内 容 后， 要 有 一 些 课 堂 评 价（ 课 堂 测 验成绩也是很好的课 堂评价 ），而且一 定要针对表现的好 或考的好的同学做特殊点评， 并 @ 相关家长。 须知 “ 羡 慕 嫉 妒 恨 ” 才 是 所 有 人 类自发行为的第一推 动力。
2、设 定群目的， 发布群任务
基于兴趣或某些间 接联 系（如家长 是 因为孩子在一起读 书才有间接联 系 ） 等 弱 联系 建立 的 陌 生 人 群， 如果 靠 自 发 运 作， 最终 都 将 走 向无序和混乱，难逃 广告群或死群的命 运。
成熟的社群不是群 成员简单地叠加在 一起 ，它是有机的 ，因此必须是有序的 。而 设 定群 目 的 ，围 绕 群 目的 下 达 群 任 务 并 及时 接 收 反 馈是创建群秩序的最 有效途径。
班 级 家 长 群 的 目 的 是 续 报 和 招 生 ， 围 绕 这 个 目 的 ， 考 查 学 生 单 词 、监督学生完成某些 作业等都是很有效 的群任务。
关于家长对群任务 的执行力 ， 我 们完 全不用担心 ， 在家 长群 ， 家长本来就很有动力去 参与整个教学过程 ，只是很多时候无 从插手 ，或找 不 到 插 手 理 由 ， 因 为 并 不 是 所 有 孩 子 都 愿 意 和 家 长 讨 论 学 习 的 。
但对于高年级学生 ，这类参与往往不 太现实 —— 家 长 已经 没 能 力 进行 内 容 参 与 了 。即使 如 此 ，我 们 还 是可 以 要 求 家 长 每 次课 后 必 须 在微 信 群 中「 打 卡 」—— 家 长 已 经 收 到作 业 通 知 并 监 督 孩子 完 成 作 业了。
3、利 用话题「 去教师中心化」
群主中心化的社群 往往面临很大的风 险 ：当群主缺席 讨 论或群主抛出的知识或话题不 能引起大家兴趣的 时候 ，群的活跃 度 和寿命会大大 降 低 。所 以 ， 我们 要 致 力 于 班 级 家长 群 的「 去 教 师 中心 化 」， 鼓励并引导家长产生 话题参与导论。
比 如 ，每 次 机 构 公众 号 发 出 的 教 学 咨询 或 家 庭 教 育 内 容等 ，都 是 非常好的讨论主题 ，教师将文章扔到群 中带领大家讨论 ，不但可以提高群活跃度，而且 能提高文章的转发 率。
另 外 ，家 长 群 内 一般 都 是 妈 妈 居 多 ，妈 妈 们 对 于 除 上 课外 的 非 正 式内容也是有很大兴 趣的 ，如果在群中 看到了孩子上课的 照片 ，或者下 课 时 孩 子 们 休 息 或 做 作 业 的 小 视 频 片 段 ， 都 会 非 常 意 外 且 兴 奋 。
4、发 展种子家长
良好的社群需要组 织架构 ，但教师个 人的影响力有限 ，并不能辐射到每个家长，所以 ，就需要发展班级 家长群中的种子家 长。
何谓种子家长？
我们一般指的种子 家长是 ：孩子 的 成绩 较 为 突 出 ，非 常乐 于 主 动 分享自己孩子情况并 给对方提建议的家 长 。辨别种子家 长 并和种子家长 建 立 相 对 更 深 度 的 联 系 ， 将 会 在 教 师 运 营 班 级 家 长 群 的 过 程 中 ， 传递更多声音，更 有效的扩大机构的 影响力。
5、定 位清晰
最 后 要 提 醒 的 是 ，家 长 群 存 在 的 目 的绝 对 不 是 代 替 原 有的 电 话 和 面谈家长会，而是创 造更多的与家长沟 通的机会和理由。
与 家 长 沟 通 的 最 好 方 式 还 是 面 谈 ， 其 次 是 电 话 ， 再 其 次 才 是 微 信 。效率的提高不应该 带来效果的下降 。定期的微信群家长 会 ，做好了可以成为正式家长 会的有效补充。
培训机构教师必读：如何运营班级家长群？
教师运营班级家长 群的目的是什么？ 校长答 ：多和家长 沟通 ，降低退课率。这个回答 ，单一又浅薄。
通过运营家长群， 可以达到两个目的 ：
· 第 一 个 目 的 ，降 低退 课 。通 过 让 教 学过 程 透 明 化 ，减 少信 息 不 对 称 ， 让家长看到教师和 机构的工作和付出 ，而不是单纯以 最 后的学生考试成绩作为标准。
· 第二个目的比较隐 性，却更加重要， 就是招生作用。
班级家长群是机构 最优质的存量资源 ，他们认同机构的 教学 ，是机构向外传播信息的 扩音器。
然 而 在 这 个 环 节， 老 师 经 常 提 出 的 问题 是 ， 家 长 群做 了， 每 节 课 后都会发本节课的授 课内容 ，班级情况 等 ，但是家长参与 度越来越低， 慢慢就没人说话了 ，老师也懒得发了 。
其 实 ， 运 营 家长 群也 要 有 产 品 思 维， 最 怕 是 站 在 自 己 的角 度 去「 关怀家长」，应该多 站在家长的角度去 想家长需要什么。
结合教师运营班级 群常出现的问题， 我们的建议如下：
1、发 布内容专业性 + 有针对性
教师发到班级家长 群里的授课内容家 长看不懂，那还发 不发？
当然要发 。老师 在发 布 授 课 内 容 后， 要 有 一 些 课 堂 评 价（ 课 堂 测 验成绩也是很好的课 堂评价 ），而且一 定要针对表现的好 或考的好的同学做特殊点评， 并 @ 相关家长。 须知 “ 羡 慕 嫉 妒 恨 ” 才 是 所 有 人 类自发行为的第一推 动力。
2、设 定群目的， 发布群任务
基于兴趣或某些间 接联 系（如家长 是 因为孩子在一起读 书才有间接联 系 ） 等 弱 联系 建立 的 陌 生 人 群， 如果 靠 自 发 运 作， 最终 都 将 走 向无序和混乱，难逃 广告群或死群的命 运。
成熟的社群不是群 成员简单地叠加在 一起 ，它是有机的 ，因此必须是有序的 。而 设 定群 目 的 ，围 绕 群 目的 下 达 群 任 务 并 及时 接 收 反 馈是创建群秩序的最 有效途径。
班 级 家 长 群 的 目 的 是 续 报 和 招 生 ， 围 绕 这 个 目 的 ， 考 查 学 生 单 词 、监督学生完成某些 作业等都是很有效 的群任务。
关于家长对群任务 的执行力 ， 我 们完 全不用担心 ， 在家 长群 ， 家长本来就很有动力去 参与整个教学过程 ，只是很多时候无 从插手 ，或找 不 到 插 手 理 由 ， 因 为 并 不 是 所 有 孩 子 都 愿 意 和 家 长 讨 论 学 习 的 。
但对于高年级学生 ，这类参与往往不 太现实 —— 家 长 已经 没 能 力 进行 内 容 参 与 了 。即使 如 此 ，我 们 还 是可 以 要 求 家 长 每 次课 后 必 须 在微 信 群 中「 打 卡 」—— 家 长 已 经 收 到作 业 通 知 并 监 督 孩子 完 成 作 业了。
3、利 用话题「 去教师中心化」
群主中心化的社群 往往面临很大的风 险 ：当群主缺席 讨 论或群主抛出的知识或话题不 能引起大家兴趣的 时候 ，群的活跃 度 和寿命会大大 降 低 。所 以 ， 我们 要 致 力 于 班 级 家长 群 的「 去 教 师 中心 化 」， 鼓励并引导家长产生 话题参与导论。
比 如 ，每 次 机 构 公众 号 发 出 的 教 学 咨询 或 家 庭 教 育 内 容等 ，都 是 非常好的讨论主题 ，教师将文章扔到群 中带领大家讨论 ，不但可以提高群活跃度，而且 能提高文章的转发 率。
另 外 ，家 长 群 内 一般 都 是 妈 妈 居 多 ，妈 妈 们 对 于 除 上 课外 的 非 正 式内容也是有很大兴 趣的 ，如果在群中 看到了孩子上课的 照片 ，或者下 课 时 孩 子 们 休 息 或 做 作 业 的 小 视 频 片 段 ， 都 会 非 常 意 外 且 兴 奋 。
4、发 展种子家长
良好的社群需要组 织架构 ，但教师个 人的影响力有限 ，并不能辐射到每个家长，所以 ，就需要发展班级 家长群中的种子家 长。
何谓种子家长？
我们一般指的种子 家长是 ：孩子 的 成绩 较 为 突 出 ，非 常乐 于 主 动 分享自己孩子情况并 给对方提建议的家 长 。辨别种子家 长 并和种子家长 建 立 相 对 更 深 度 的 联 系 ， 将 会 在 教 师 运 营 班 级 家 长 群 的 过 程 中 ， 传递更多声音，更 有效的扩大机构的 影响力。
5、定 位清晰
最 后 要 提 醒 的 是 ，家 长 群 存 在 的 目 的绝 对 不 是 代 替 原 有的 电 话 和 面谈家长会，而是创 造更多的与家长沟 通的机会和理由。
与 家 长 沟 通 的 最 好 方 式 还 是 面 谈 ， 其 次 是 电 话 ， 再 其 次 才 是 微 信 。效率的提高不应该 带来效果的下降 。定期的微信群家长 会 ，做好了可以成为正式家长 会的有效补充。
