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教育资讯

让你快速成单的暑期招生话术总结——招生宝典

高考即将来临,教培机构暑期招生旺季也随着来临,“招生话术”在暑期招生中扮演者重要的角色

高考即将来临,教培机构暑期招生旺季也随着来临,“招生话术”在暑期招生中扮演者重要的角色。有哪些常见的暑假招生问题,我们该如何应对呢,现在小邦给大家总结一下,希望能帮助到正在为招生发愁的的您。

留:与家长交流的话术策略  

“你好,我是***学生的**老师,你家孩子近期各方面表现优秀,现在被班级被选为数学团队队长,孩子在学习上主动性高,也多次被评选为班级标杆,这是孩子的荣誉,也是孩子成长道路上的精神财富,学校为了更好的锻炼孩子数学思维能力,我们学校现在与各大学校合作开展校园数学金杯培训,这周六几点将在***学校给孩子做免费培训,请家长带孩子务必参加。”

招:万能版招生话术 

首先我们要先提到一个名词,医生思维。什么是医生思维?

就是我们一定要先要知道家长的需求是什么,家长想听什么我们就讲什么。但是记住一点你讲的最后必须要做到,不然就是欺骗了。

 

医生思维的核心是主动权。我们去医院肯定是挂号,排队。当诊断过程中,从来都是医生说什么就是什么。而且医生不会给你报价,更不可能有人讨价还价,也不会退费。

 

总而言之,医生掌握着主动权。换到我们自己身上,以“咨询师”的心态工作的话,你会不自觉的感到家长与你是对立面,他是来审问你的,换成医生思维,就是他求着你了。

 

假如有个家长找到你,他会首先问你这几个问题,你们课程怎么样的,老师是从哪个学校毕业的,级别高不高,学费多少,怎么这么贵,没效果怎么办?

 

这时候你先别主动回答他,要用医生的主动思维来回答。他问你们的课程,不要立马回答,你如果主动回答了你就失去主动权了。这时你可以说:欢迎来我们学校,你孩子什么情况,你孩子几年级的,哪一科不好?就像医生问你哪里不舒服。他问你老师哪个学院的?我们回答:“你先别急,咱们先把孩子研究透了,再谈老师。我们三层楼,1000多个学生,老师能差吗?”如果问到价格,我们可以回答:“你不要先着急,要先说孩子有什么问题,你挣了这么多钱,不这时候花,什么时候花?都要高三了,最后一哆嗦还怕贵?”

留:老生班电话招生话术 

打电话前,先给家长发一条短信:承蒙各位的厚爱,本校已顺利完成了招生任务,除个别班级有少量名额外,已基本停止招生,在没有预先安排的情况下,请家长勿大规模到校参观!

 

模拟流程:(时间控制在5分钟内)

客服:小明爸爸(妈妈)您好,我是某某教育学校的韩老师。


爸爸:老师,您好。


老师:小明,上学期,在我们这里学习,表现非常好,你看他的期末考数学考了95分(优),小明确实是个非常棒的孩子,这和您的教育分不开呀!(备注:如果孩子成绩还不够突出,多鼓励,给家长信心)


爸爸:您过奖了。


老师:暑假时间挺长的,很多孩子在放假期间,只顾着玩去了。


爸爸:是呀,这孩子一到放假,只顾看电视,跟他说也不听。


老师:确实挺让人担心的,找时间,我得好好和小明沟通一下。


爸爸:那太麻烦您了。


老师:小明,既是您的孩子,也是某某教育的孩子。前几天,很多家长带孩子来报名的时候,我们一个个和孩子沟通,您知道吗?效果非常的好,其实,孩子很懂事的,只要我们多点耐心,多去引导……(停顿一下)您看,您明天大概几点,方便带孩子过来?


爸爸:那就10点吧。


老师:好的,我在学校等您,您到时候,把小明一起带过来,我再与他好好聊一聊。

 

先铺垫,询问孩子暑假的表现,慢慢引导报名,先让孩子续报,然后家长来交钱的时候,再引导二科或者三科连报。

扫尾篇 

1. 引导连报,不适合在电话中说明,最好是家长来交钱的时候,适当引导。


2. 家长带孩子来报名的时候,别急着收钱,先和孩子沟通,了解孩子在暑假的情况,如果孩子,暑假期间,贪玩,及时沟通教育,注意语气,用引导的方式,切忌批评指责。


3. 同时了解孩子各科的成绩,如果孩子偏科,或者家长对孩子的成绩不够满意,引导连报。

 

案例:假设孩子上学期报的是英语科,经过了解,发现孩子数学科,还不够优秀。


老师:小明呀,你的英语进步很大,老师为你高兴,你的数学,要是再提高一点,那就更好了。


爸爸:是呀。


老师:您在辅导小明数学上,有什么安排吗?


爸爸:没有。


老师:我们学校的张老师,在辅导数学方面很有经验,经过他辅导的孩子,成绩提高得非常快,有机会,我介绍你们认识一下。


爸爸:哦,太感谢了。


老师:在张老师那学习的学生有点多,我可以帮您查一下张老师的课程安排,估计已经排满了,如果是这样的话,我帮您再想别的办法。


备注:过了一会,老师回来了。


老师:您来得很及时,还剩三个名额,您看,要不这样,咱今天把数学也一起报了吧,错过了,就可惜了。


爸爸:好


老师:您连报二科,我们还送您一个钢笔字速成课程,您也知道,孩子的书写,对成绩影响太大了。


爸爸:好的,谢谢了。

 

在此之前,如果你在家长和学生留下了很好的印象,这个过程会进展的会更加顺利,学生续报是在建立在互相信任的基础上的,这一点,很重要!

老师如何针对价格做好话术准备

价格焦点一:经济上有困难,能够分期付款吗(上一次交一次)?

 

1.XXX之所以一次性收取费用,是为了保证师资的稳定性,教学的系统性,并且是按照教学规律上来定的。

2.一次性收费是正规教学机构的常规收费方式,比如XX教育等,都是一次性收费的。无论从师资的稳定上,从教学的计划上,都是要做长期规划的!所以XXX不分期付款,更不可能上一次交一次。

3.孩子教育方面的投资是很多人人生道路上最重要的投资,什么是财富?把孩子培养成人才是你最大的财富!钱随时都能赚,但孩子的学习不能耽误,我们无法弥补时间的流逝。

价格焦点二:学费太贵了,能优惠点吗?


1.家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您的课时量的不同,给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后,第二次问:是否可以再次打折。委婉回答:不可以,是全国统一的收费标准。


2.不能打折,因为我们的教学是不可以打折的,收费标准是XX教育综合多种因素,经多方评定得出的一套非常合理的价格体系。

3.XXX是个大品牌,和小机构相比是贵了一点。但是孩子在XXX享受的是高质量的服务和高质量的教学。一个孩子一个教学团队,一套教学计划,一套监控系统。

4.XXX倡导“爱、责任、梦想”的教学理念,将爱心、责任,融入孩子、家长和XXX的理想!

价格焦点三: 听说XXX在XXX地方的收费比你们便宜,这是怎么回事?

 

 

1.首先我们地区有差异,XXX的收费标准分为核心城市和一线城市。核心城市和一线城市消费水平存在差异,收费也存在差别。


2.在同一城市,价格肯定是统一的。从二线城市转到一线城市的学生都是要求补缴差价的。从一线城市转到二线城市的学生会帮其折合成当地的价格。

价格焦点四:其他的机构的一对一和你们介绍的一样,为什么你们的收费要贵一点?


1.就我们的了解,同类一对一机构形式上都是模仿XXX,价格也都是相近水平。

2.这么大的差距我很吃惊,他们是不是真正的教育机构呢?你觉得正规的教育机构是否会存在这样的收费呢?(如果家长说到其它机构收费与XXX相差很大情况下)

3.据我们的了解,大学生的家教费用都已经在100-150之间了。如果他们的收费标准真是如此,我们真不清楚他们是什么师资了。(如果家长说到其它机构收费是几十元情况下)

高考即将来临,教培机构暑期招生旺季也随着来临,“招生话术”在暑期招生中扮演者重要的角色。有哪些常见的暑假招生问题,我们该如何应对呢,现在小邦给大家总结一下,希望能帮助到正在为招生发愁的的您。

价格焦点五:你们长沙的价格是统一的吗?怎么每个校区报的价格都不一样?


1.是的,价格湖南一致统一。而且全国一线城市都是一样的。因为价格由公司总部统一制定。

2.根据课时量不同,费用有差异,可能会造成误会。在不确定孩子需要多少课时,每个咨询老师报的价格是一个大致范围。

价格焦点六:听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊?


1.根据学生的总课时量分档。

2.不同年级收费不一样。

3.不同级别的老师收费不一样。

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