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教育资讯

教培机构销售话术该如何锤炼?

教育培训行业的话术是一定要温柔来说,话术太强硬,话太直白,话太势力等,接客户听了肯定非常不爽。

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教育培训行业的话术是一定要温柔来说,话术太强硬,话太直白,话太势力等,接客户听了肯定非常不爽。每个人都是希望接到陌生电话一定是非常温柔,而又婉转的来交流,给客户第一次能接受你的话语权,同时接收你的人。

最近跟朋友聚会聊天。他是教育培训行业的做咨询业务方面的导师。刚进入这个行业3个月了。经理总是提醒他:跟客户沟通太直白了,太势利了,有课程就邀请参加,要逼单了就好好跟进,平常没有把人情做好。

自己也尝试很多种方式,还是不行。让我给支招。 我说:“你领导说的对,跟客户沟通声音不能太生硬,让客户觉得你内向冷淡。你应该是给客户一种由陌生的话题慢慢转变成熟悉的话题。

如何把话术提炼好呢:

1、你应该要有敬天爱人的做事法,对客户真诚,尽力,先付出。,要发自内心爱客户,所以应该从这些问题来思考下;

2、应该按照目标细分进行把这个问题一一提问出来,然后进行一一能解决掉;

3、话术问题(最重要)话术分为几类:

a、绕过前台找相关负责人,网上大把,搜,改吧改吧拿去用,效果不行继续修改,一般要准备5个有战斗力的话术,挨个尝试,如果对一个客户第一个话术不行,过两天用第二个话术继续找人;

b、跟客户聊天话术,这个你需要提前做准备,想了解客户所在行业,就需要提前做好功课;

c、客户常问你的20个问题,你要市调+写写画画准备出来,以后见到客户,就背诵这些事先准备好的回复,我过去经常这样干,如果实战中发现什么问题没回复好,回来继续做修改

学会给自己产品讲故事,给自己公司讲故事,用故事包装,可以市调,拿来为己所用

d、麦凯客户,找到客户需求

以上你就是要多次找行业话术,锻炼自己的口子。这需要你认真去做,认真去执行,效果才能达到。

客户要的是服务,要的是说到点子上,而不需要口若悬河哦

其实这些销售技巧。在各大电商行业, 金融行业,房地产行业都是使用我所说的招数。都被他们玩的非常溜。

来源:邦栋教育官网、网络

编辑:小邦

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特别提醒:暑期招生是全体总动员的销售大事,每个人都有义务帮助家长做课程选择。

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