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培训机构快速签单的秘诀在哪:家长这七个付费心理一定要抓住!

一般家长报名时,都会经历的七个阶段。

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一般家长报名时,都会经历的七个阶段。如果我们能够做好这七个阶段的每一个环节,相信上门签单转化率,一定能够升到一个新的高度。

01 第一阶段

家长:"唉,这是什么?"

机会节点

家长被吸引,心想:"唉,这是什么?",这是招生的最初阶段。

这时学校的机会就来了,紧接着就是看宣传、倾听口碑或接受电话拜访的过程是否能够产生效果了。

所以,怎样勾起家长一开始的好奇呢?

  • 看到醒目、诱惑的宣传的时候;

  • 听到其他家长在谈论孩子在某某学校补习的时候;

  • 听到能够帮助孩子学习变为享受、能够让孩子在同学

  • 和朋友中成为佼佼者——神奇的教法的时候…

很多家长遇到这种情景都会想“这是做什么的?”,“不能让孩子输在起跑线上我得听听”。“唉,这是什么?”这时家长感到好奇,然后自发地去了解学校的过程。

这是实现让家长报名的第一步,这个阶段是最重要的,万事开头难,这一步的开始就是你招生的起始。

0第二阶段

家长:“然后呢?”

兴趣激发

想让家长上升到这一阶段,冷不防地跟家长说一大堆个‘课’怎样怎样的做法是行不通的。

在培养兴趣的过程中,得注意宣传的方式,应以学生为中心,关键词+诱惑点,来吸引家长。

如果宣传的形式新颖一点,比如借助海报、H5传播页面,抓人眼球的画面加条理性的课程展示和多爆点关键词突出,相信效果会很不错。

而传统的电话拜访应以帮助孩子快乐学习为先,介绍‘课’本身为后,最好能与孩子互动下,体现教的价值,最后达到吸引家长产生兴趣的目的。

03第三阶段

家长:“原来如此”

酝酿购买

这个阶段是让家长和孩子对“课”感兴趣,听了‘课’的介绍,开始觉得"好像有必要学"、"不错,考虑下"、"我们也要学" 的状态。

要让家长和孩子达到这种状态,首先对‘课’进行彻底的介绍是必要的,此外还可以让家长看看关于学习课程的相关报道,可以跟家长分享具体的学生故事,从各个方面让家长了解到课程的优势和权威,也让家长了解到学习课程的前景。

总之,就是要在家长和孩子接受‘课’本身的基础上,让家长开始觉得想报名,非报不可!

04第四阶段

家长:“学还是不学呢?

比较心理

大多数的家长在看到或听到“课”的介绍以后,即便想报名也不会立刻就报名,一般都会由于“一期多少钱啊?”“学完多长时间?”“补习的时间?”“现在非学不可吗?”“应该学哪个课程最适合呢?”之类的问题而拿不定主意。

这个时候,要让拿不定主意的家长更快地决定,就需要进行推动,让家长的比较心理转化为报班的动力。比如推出优惠组合,推出诱人的报班奖品,也可以使用多种优惠形式的“组合拳”,总之,要拿出诚意来给家长看,消除掉家长们的所有顾虑。

05 第五阶段

家长:“约个时间去试听下!”

订立承诺

很多家长看到了宣传,听到了口碑,产生了抽时间去亲自体验的心理。

这时候,试听课的设计就很重要啦!怎么用试听课、引流课巩固住生源,可以在试听之前做一些形式感强的仪式,比如做个抽奖的活动或者送上一份电子邀请函,让客户体验被重视的感觉,好感度飙升。

总之,既然家长已经产生了想上试听课的强烈愿望,就不要让他随便破掉他的承诺!

06 第六阶段

家长:“你们的课讲的真好!”

完美体验

体验课就不用说了,目前很多培训学校都在做,大部分学校都会用分享互动的形式,通过教师的有效的引导,用激情澎湃的授课,勾起学生的兴趣,得到家长的认可。

通过一堂课,使学生有从“山穷水复疑无路”到达“柳暗花明又一村”的境界,基本上,生源真实转化也就搞定了!

至于公开试听课方式,可以融合一些新奇的体验形式,又高大上,还能增强互动。

07 第七阶段

"好!我交费!"

缴费完成

家长最后上升到这一阶段的话,就是毫不迟疑地决定要交费了。

意识到这样一个过程,并采取一些技巧,报名人数就一定会慢慢地往上攀升。缴费环节也是有不少小套路的。缴费形式不应该局限于刷卡、现金缴费,毕竟微信、支付宝早就是现代家长的付款必备工具了。

来源:邦栋教育官网、网络

编辑:小邦

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特别提醒:暑期招生是全体总动员的销售大事,每个人都有义务帮助家长做课程选择。

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