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电话销售技巧 怎样让您的客户,听取长时间的介绍?

我经常能听到有人提出这样的问题。 一旦我开始介绍,无论如何15分钟也是说不完的。正因为如此, 只要去了客户那里,最少也要1个半小时。最好是介绍2个小时。如 果对方问需要多长时间,该如何回答才好呢?

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   我经常能听到有人提出这样的问题。“一旦我开始介绍,无论如何15分钟也是说不完的。正因为如此,只要去了客户那里,最少也要1个半小时。最好是介绍2个小时。如果对方问需要多长时间,该如何回答才好呢?”


    我会视情况而定。我做过幼儿英语教材的销售,那时候的时间标准是介绍产品最少花90分钟,谈到能签合同需要2个半小时。所以,要说实话的话,我会说“请您给我2小时”。如果这样,大多数的人都会觉得“啊!要花这么长时间,那就算了吧!”在当时,客户问需要花多长时间是一件危险的事,但是反过来这也是一个让客户给我们时间的机会。仔细思考之后,我想到了一个好词,那就是“不到1小时”。就是说,要这样回答:嘲,“大概不刭1小时,您能答应就太好了。”如果说“不到1小时”,人们差不多都会觉得是“50分钟到1小时10分钟”。有了这样的心理铺垫,听1个半小时的介绍对客户来说并不

为难。

 

   于是,作为一种谈话方式,我准备了这样的台词: “大概不到1小时,您能答应就太好了。不过到时候,会提供小朋友试用教材,有可能孩子们会喜欢就玩起来了,我不可能阻止他们,所以也会有稍微超时的可能,请您理解。”这样一来,很多客户都会留给我2个小时的时间。如果产品对象不是儿童,也可以照下面的方式来说: 

 


   只要在对方给予的时间内完整地介绍产品,就能从容不迫并得到好的结果。


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END


来源:邦栋教育官网、网络

编辑:陈俊

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