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新开培训机构需要考虑清楚的几个问题

相信每个想要进入或刚进入培训行业的校长都想知道一个学校是怎么成长起来的,在成长的初期如何招老师,如何找学生、采取什么运营模式,如何分配资金等,这样可以做到心中有数。

作为过来人,今天我就学校初创期需要考虑清楚的几个问题,讲讲我的一些感触。


一、如何确定学校的定位?

在开学校之前,如何定位自己适合开什么样的学校?

首先,在开学校之前,先想想自己能整合什么资源,有什么优势。

有地理优势,就多做户外宣传;有人脉优势,就做渠道,找人推荐;有资金优势,就多招人发单。


如果你有很多初高中学校资源,就比较适合做一对一辅导。因为初高中孩子和家长比较注重成绩,会听学校老师的,老师去哪代课或者老师推荐去哪,往往都一呼百应。而小学就不一定,孩子和家长都是新手。而且小学老师管的比较严,出来代课的不多,本身辅导机构的老师很多水平都比小学老师教学水平要好一些。但是,初高中好老师还大部分真在公办学校里了。

如果你是做市场出身,擅长管理和标准化,可以考虑做少儿班课,资金允许的话,加盟一些知名品牌,加盟的好处是你可以迅速建立一套完整的教学、教务和市场制度,而且直接可以借助大品牌的优势(前提是以前这个品牌没有在当地做死的历史)。


二、招聘什么样的老师?

培训机构如果先招学生再找老师,你会发现你很难成长起来。但是,如果先招老师,前期的成本是你必须要承担的。而且,你需要考虑的在招到第一批学生之前,如何培训和留住你的老师。

很多校长问我,前期需要招聘什么样的老师?水平低的不能招;水平高的老师成本高,而且如果学生量没有跟上来,老师很容易流失;怎么去平衡这两者之间的关系?

对于投资比较大,有经验的校长,你也不会对我的文章感兴趣,如果你现在规模一般,资金有限,我的经验是,稳定、踏实的老师更重要。对于你来说,保持稳定的队伍是学校前期的根本,培训机构最怕的是老师代一半课走了,更何况是刚起步的培训机构。在培训行业这么多年,我的经验是,责任心是教育行业最重要的品质,你可以教的一般,但你愿意花费大量时间去陪伴孩子成长,这足以让家长为你买单。

所以,前期的队伍,首先考虑的是那些踏实稳定有责任心的老师!

老师的薪资待遇主要来源于代课费。在初期,如果你没有学生,老师代课量不够,应该通过合理的工作安排,让老师把招生工作、教学教研做起来。让老师闲着比低工资还可怕,我们一定要让老师知道我们正在起步阶段,工作正在有条不紊的展开。


三、办学前期的财务制度

如果你一个人办学,或者夫妻办学,开始的财务只要心中有数就可以,一个抽屉进,一个抽屉出,别有一天花完了还不知道就可以。

如果有合伙人一起办学,财务前期也不需要太复杂,基本的流水账就可以,可以对一些账目进行分类,比如前期投入的账目可以做细致一点,为你后期开分校做好第一手资料。

房租和工资,是最大的成本。招生宣传投入可以衡量招一个学生大约成本是多少。

其他杂七杂八的支出要特别注意,如果超过预算要特别防备,很多学校浪费主要是浪费在这里,要专门在这方面开源节流。

老师的福利也是开支,就是校长不吃不喝,福利也得发!现在一到节日微信圈都是晒福利的,不发实在不好意思,会让老师心寒,但是发也要发的物超所值,原则是体积要大,要实用,考虑到很多老师都是女性,抽纸、洗衣液、日化用品都是首选对象。不但实用而且可以使用很长时间,对年度优秀员工,奖励一辆自行车或者电动车要比一台iphone要更有效果。


四、第一批学生怎么招?

其实当你选择做这一行业,你就已经有了第一批学生,你身边的亲戚朋友,你以前的学生或者加盟机构给你带来的第一批学生。

我们需要的是通过第一批学生带来后续的生源。对于初创学校,前期主要可以依赖教学质量和家校沟通。

我在刚开始办学的时候,要求每一位老师每天都要至少约来2位家长进行一对一的沟通,可能你自己没有孩子,但是你可能在教育方面比他看的更清楚,有时候家长仅仅需要有个倾诉的对象,给他点点孩子教育的脉络,我们在这个过程中,和家长建立了很好的关系,每个家长背后都至少都站着8个潜在客户(谁没有7、8个同龄朋友),如果你能把仅有的生源发展成学校最忠实第一批粉丝,粉丝有时候要的不是利益,要的重视和存在感,感觉这是他自己的学校,他自己的校长和老师。

中国是个讲究熟人经济、讲究关系的国家,在你有时间和精力的时候,要好好利用你的第一批生源,做好家校沟通,这是你迈向300人学校的捷径。


五、明确创立学校的目标

很多校长,在刚开始开学校的时候,就定好了目标,一年招500学生,建立10人的团队。但是对于学校具体的各个方面要达到什么目标却不是很清楚。

对于初创的学校,我们最终的目标不只是招到很多学生,而是要建立好一个成长基因,也就是可以复制的一套最小单位系统,一旦做好这个成长因子,每开一家分校,就可以减少一半成本,增加一倍利润。

为什么有的校长开一家分校,反而成本会上升,越来越累,就是因为没有做好成长基因没做好。

坚持注重与家长沟通和教学质量,学校可以轻松做到300人。但是要想实现300人到1000人的跨越,一定要做好成长基因。


成长因子包括三重要步骤:教师管理标准化,打通资金流,建立课程体系。

1.教师管理标准化

做标准化管理就是要要分析清老师成长的每一个链条的管理重点。

入职培训:认同学校的教学和管理方式,重服务?重教学?重沟通?

技能培训:熟悉学校教材,时时考核和试讲,把握教学流程。

助教:助教的目的是让老师知道,讲课和带班是不同的,要重视学生的沟通和管理。

主教:一旦老师开始带班,学校要有详细的考核指标,随时把控老师的授课质量、家校沟通和学生管理。

培训:培训要不间断进行,一方面是让老师增加讲课熟练度,也是增加老师间的交流。

2. 打通资金流

很多校长喜欢从学生的角度来考虑学校的运营,但是当你的学生达到300人以上,经常会出现学生人数上升但利润下降的情况,所以我们可以换个角度去看学校:钱流,也就是从资本的角度去看待学校的资金流向。

钱流:新生入校、新生续班、新生推荐。一个学生只有完成整个链条才能成为老生,这三点也是直接产生价值,把这三点打通,将是直接产生利润的循环。

所以我们的招生工作要分成三部分:学期初,主要做新生入校的工作,也就是说招生;中旬,开始做新生服务和续班;学期末,是新生推荐,也就是口碑传颂。把这三点工作系统化的安排好,可以帮助校长分清招生的主次。

3. 建立课程体系

一个系统的课程体系包括四部分

(1)入门课程,目的是引流;

入门课程往往是比较门槛低,价格便宜得课程,比如英语培训中的音标,能把大部分学生吸引到我们学校,作为一个入口,然后进行转化,入门课程要的不是利润,可以打价格战,通过各种活动和促销尽可能的多招生。

(2)核心课程,目的是利润

核心课程使我们学校利润的来源,有一个较长的课程体系,比如新概念英语,上完第一册还有第二册,可以长期留在我们学校,这类课程是我们教学教研的重点,是保证学校运营下去的根本。

(3)增值课程,目的是增长

增值课程可能是我们学校未来的核心课程,人数虽然不多,但比较高端,利润率高,是核心课程的补充和升级,比如一对一的强化。

(4)品牌课程,目的是塑造价值

品牌课程是学校的灵魂和逼格,代表学校的品牌和方向,有的学校专门开设家长教育课堂,有的学校会做绘本图书室,对接国外西式教育理念,代表一家机构对教育的理解。虽然参与人数不多,但有可能5年后就是学校的核心课程。

学校成立之初,就可以考虑建立形成自己的一套标准化体系。

办学校从来都是一种公益,我们每一次相逢也许都会改变一个家族的三代人,你永远不知道你的哪句话就影响了一个学生的一生。这就是做教育的魅力吧,也是我办校至今的初衷。希望每一位校长都能快快乐乐的办好学校,过好生活,我在这里为同行的每一位祝福!


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