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教培机构运营发展100问,为校长理清办学方向

在线教育的冲击,让线下机构的生存更加的充满机遇和挑战

在线教育的冲击,让线下机构的生存更加的充满机遇和挑战,行业真正优胜劣汰的时刻悄悄的走进了每个机构,招生难、续班不稳定、员工流失严重、缺乏竞争优势等问题更加困扰着大部分机构校长。


本文从线下机构运营的100多个问题出发,这些问题没有标准答案,只是想通过这些问题来为各位校长能梳理下思路和方向,供大家参考,希望能帮助到培训机构。


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一、看清楚我们的环境,根据环境状况制度比较合适的行业定位

1、你的学校是开在什么地方?县?市?你有学校的实际定位吗?是你想象的还是经过调查后得出来的结论?


2、你离其他的培训学校远吗?有具体的数据没有?你周围多少公里有培训学校?公立学校有多少?你了解他们的大概情况还是具体情况?认识公立学校校长吗?认识教导主任不知道他们的名字吗?知道公立学校里的主科老师的名字吗?


3、你了解你周围学生的学习情况吗?小学有多少学生,初中有多少学生,高中有多少学生?这些学生的学期成绩你有大概的概念吗?针对英语来说有多少考不及格的?


4、你可以估算一下你学校周围的学生家长的基本收入情况吗?你的学费是他们家庭收入的多少分之几?家长是充分接受还是勉强接受?可以下学期涨一点学费吗?一般情况下你周围的家长会把孩子送去培训吗?这样的情况普遍吗?


5、你所在的地方最重点的学校是什么科目是传统的强项?有比较弱的科目吗?为什么其他的非重点学校有强式科目? 


6、你选择开办学校的地方是在市中心还是在生源集中地离你一个小时车程内的地方?


7、你的老师是不是都了解了上面的内容?是不是花点时间带领我们的老师去实际的了解一下,把这样的信息制作一个表格让大家都知道?


8、你了解你的地方都开办的什么性质的培训学校吗?他是怎么招生的?谁在管?有多少学生?谁在教?有多少老师?他的办学历史你清楚吗?用的什么教材?他最主要的招生课程是什么?你认为他有弱点吗,是什么?你可能比他强吗?你开办的教育培训项目会和他引起立刻的冲突吗?还是已经有冲突了而且你处在弱式? 


9、你可以马上开办针对周围培训学校没有的教育服务项目吗?你主要担心的问题是那几个?可以搬家,远离他的影响吗? 


10、现在你确定你要做的了吗?可以直接面对同行的竞争了吗?是不是可以做点他做不了的呢?


11、你现在的学生有多少?改进了方法后你想扩展到多少?是增加科目还是减少科目,需要提前预备老师和校舍吗?资金方面有问题吗,问题大不?


各位校长,这些问题的答案实际上你可能已经都知道!或者通过一点点实际调查就马上知道。我希望你找个地方,把这样的问题都一一罗列清楚把答案标上去,那么我认为你办学的方向性的错误就应该不会有了!


二、初步美化一下我们的学校

学校应该是一个充满文化的地方,其实连招生也是学校文化的一部分。培训学校不是要求你花很多的钱在硬件投入上,你其实可以花很少的钱就让你的学校上几个档次,我们提的都是小问题有的你花几元钱就可以解决的。


1 、你知道什么是标志吗?你的学校有标志吗?你所在的地方有可以做标志或者招牌的地方吗?标志有很多种,你准备做几种?你认为有必要把你学校的标志做得更美观一点和更加醒目一点吗?你知道当地做标志等物品的价格吗 ?


2、你准备在你学校的什么地方张贴你自己学校的标志?门口、教室、走廊、办公室里做一个比较大和醒目的学校招牌可能会多花点钱你会心疼吗?


3、你有明确的办学理念吗?你的学校是不是有和其他学校不同的东西?你的学校你认为最强大的部分是什么?这些概念你学校的老师清楚吗,来的学生清楚吗?如果不是很清楚,你是不是应该找个地方多写几个大字悬挂一下啊?


4 、你可能是刚刚办学也可能办了几年了,可是,你有你学校成长和发展的历史记录吗?你有特别值得炫耀的事件吗?想一下,应该有!这些历史你的老师都清楚吗?如果你有把它整理一下张贴出去不困难吧?


5 、你有几个老师?有照片吗,你的老师都什么样的学历,有什么样的特长,花点时间整理一下吧,社会和家长都需要知道教自己小孩的是不是初中毕业的学生!


6 、你的学校有提醒学生的警示标志和语言吗?你在比较容易出安全问题的地方有没有多写几个字?楼梯、厕所、水龙头、交通等等问题你有提醒吗?


7 、学校应该是文化氛围浓郁的地方,你看一下你的学校,教室、墙上、走廊上、学校大门、办公室里都是光秃秃的吗?你可否找一些对学生有利的格言和警句吗?把那些给你的学校做点修饰,让你的学校不再荒芜!


8 、你有展示学生成绩的地方吗?家长是通过什么渠道知道孩子成长了?校长,简单点做一个不花钱的!


9 、你知道开学校其实应该先满足家长的知情权吗?你是什么样的学校家长知道不,你准备教什么样的学生,你准备或者已经在用什么样的教材,教材的大体情况怎么样,你的老师是经过严格培训的吗?有什么证书和其他的证明材料吗?


10 、你的学校肯定也有招生宣传单,传单是给你自己写的还是写给家长看的?家长关心的问题你写清楚了吗?你尝试找过家长来实验过没有,有超过一半的学校的宣传单连自己招的什么学生都没有写清楚的,招生的详细规则在你的学校什么地方可以让家长看到?基本要素说清楚了吗?


这些都是特别简单和特别容易实施的你只要下点工夫,2天就可以办完花不了几百块钱的!

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三、校长和教师

1、开学校必须要有教师,老师作为教育的主体是培训学校的最重要的一部分,是学校发展的基石,你应该同意吧?


2 、校长和教师结合才是严格意义上的学校你也同意吧?教师是你的合作发展的伙伴还是你请的佣人?教师应该有自己的尊严和荣誉,你认为教师到你学校来是赚你的钱吗?教师应该有根据自己的职业操守获取自己工资所得的天然权利!你不会说是你养活了教师这样的话吧?


3 、你的学校有专职老师吗?以专职老师为主吗?你同意聘请兼职教师吗?


4 、你同意你学校的老师有培训和继续教育的权利吗?你愿意为你学校的老师培训花钱吗?你组织过教师培训没有?你是不是说过培训的钱由教师自己出?你不给教师培训的唯一理由是怕老师跑掉吗?


5、你和周围的行业做过比较吗?你学校的老师工资有保姆高吗?有搞建筑的工人工资高吗?


6 、你认为我们可以直接招到立刻就可以完成我们的教学任务的老师吗?


7、你选的老师都是大专文化以上的吧?知道他们是为什么到你的学校来吗?他本来准备去哪里?你花过时间去了解你的老师的基本情况吗?


8 、你招聘的老师你准备用3个月还是长期用?你做过这方面的规划吗?你认真的和老师谈过这个问题没有?你有留住这个老师的教学任务没有? 


9 、你的学校有基本的工资制度吗?透明的还是封闭的?你的老师相互知道大家的工资吗?是不是你可以随便改正教师的工资?你给教师发工资的原则是根据你是否高兴?针对教师休假,你会根据国家法定假期来执行吗 ?教师休假你扣工资吗?


10 、你的学校准备了教师宿舍吗?你是怎么解决教师的吃和住的?你了解教师的基本生活安定和工作效率的关系吗?


11、你的学校有教师的管理制度和绩效考核制度吗?这些制度你组织大家讨论过没有?执行了吗?平时你监督了吗?你是不是只把制度作为你扣工资的标准了?你的工资制度考虑到教师的发展了吗?你会不会只有遇到教师起义才想起给他调整工资?


12 、你学校有3年以上的老师吗?为什么?你的教师流失严重的原因是什么?你觉得你为他们提供的平台大吗?你要是他们,你会怎么选择,你是否愿意长久的呆在你的学校?


13、你知道什么是管理权和所有权吗?2者的区别在哪里?关系怎么协调?你不会认为校长就是学校的皇帝吧?你会选择什么样的人来做管理者? 


14、你知道你该做什么,不该做什么?什么是你天然的责任吗?


15、你的学校的所有管理制度你都认真的了解了吗?是你自己根据学校的情况做出来的还是抄的“先进”学校的?


16、你是不是一直认真的执行你所制定的管理制度?你的制度有限制你的权利的吗?这样的制度你是不是自然的回避了?


17、你天天都开会?开会浪费时间,你从来就不开会?


18、是不是经常很随意的向老师许愿然后彻底忘记?


19、一遇到家长问题就骂自己的老师,忘记了教师的尊严和自己的涵养。


20、你算一下,你是什么时间会在学校,时间情况下你会参加管理 ?你可以调整一下时间吗?


21 、你知道什么是学校整体利益吗?你的管理制度和绩效制度考虑了“整体利益”了吗?


22、你是不是去参观了一个学校回来就骂自己的老师并且立刻检讨自己?


四、教学管理和课堂控制

1 、学校的教学需要管理吗?你懂教学吗?你懂教学管理吗?你从什么地方学的教学管理?你有时间来管理教学吗?


2、对一个坚持以教学质量为目标的学校来说教学管理重要吗?你意识到了教学管理的重要性没有? 


3 、校长可以不懂教学管理吗?既然教学管理如此的重要你用的什么办法来解决的这个问题?


4 、你所了解的教学管理最好的学校是什么名字,他的经验可以在你学校实施吗?你见过公立学校的教学管理吗?你分析过他的优缺点没?


5 、教学和教学管理的概念有区别吗?学校小是不是就可以不用教学管理者出现了?


6 、我们应该怎么样来选择培训学校的教学管理者?有标准吗?


7 、你知道公立学校的教导主任是做什么工作的吗?可以和我们培训学校的教学管理结合吗?他们的管理是不是比我们培训学校严格和细致? 


8 、你想过请一个公立学校的教学管理者来我们培训学校执行教学管理吗?


9、你学校的老师在上课前是不是有准备的教案?教案经过审查了吗?新教师有试讲吗?谁检查?谁监督?出了问题怎么办?有制度吗?坚持制度没有? 


10 、教学计划和进度制定了吗?落实到每个人,落实到每个星期,每个月每学期了吗?


11 、对新来的老师和后进的老师有没有培训和帮助提高的办法?落实到人没有?


12 、教学管理者有处罚权利吗?你会不会护短?


13 、优秀教师会得到奖励吗?


14 、在教学班级的管理上,你有什么制度?向学生和家长公布了吗,制定制度时征求过学生和家长的意见吗? 


15 、你有课前测试吗?课后的作业和成绩有记录吗?公布了吗?


16、你的学校对上课的45分钟有过程控制吗?分段没有?有检测吗? 


17 、对统一的教材你要求过老师制作“教具”吗 ?


18 、你的教师对所带的班级问题学生是否做过家访或者电访?


19 、考虑过什么时间交作业、问题学生的管理、缺课同学的补课、学生座位、教师的压堂和缺席等细致的问题?


20 、教师的专业培训你举行过吗?每个月都有还是每周都有?每周你做过周例会吗?


五、  招生

1.、培训学校的生源在哪里?什么学生是最应该来我们的学校培训的?什么学生上培训学校的需求最迫切?


2 、我们的学校开展的培训项目满足我们周围学生的服务要求吗?我们是不是只开设了小学部分的培训课程或者说只有英语一门课程呢?


3 、你估算过没有,是小学的培训市场大还是初中高中的培训市场大,你的培训服务项目在全部占其中的百分之几?


4 、你开展的是兴趣式的培训服务还是教学结果式的培训服务?你知道2者的区别和联系吗?同步式的培训和最终考试型的培训有什么区别?


5 、你准备开展初中高中阶段的培训了吗?还有什么没有准备好?为什么不开?


6 、你招不到学生的最主要的问题是什么?是没有学生还是没有学生敢来?


7 、当全社会的公立学校都只抓考试竞争的情况下培训学校的各位校长是不是应该修正一下自己的办学思路了呢?


8 、校长你现在的招生模式是不是还停留在传统的口碑介绍、宣传单、广告营销等水平上啊,你的市场宣传有没有新的特色和优势?


8 、什么是学校的口碑?口碑招生的本质是什么?巨大的招生率最根本的从什么地方来?什么才可以保证招生率续班率巩固率......等等的保证培训学校发展和壮大的根本原因是什么-----是教学质量吗?你学校有服务板块没有?


9 、中小培训学校最简单的招生方法是什么?最有效最经济的招生方法是什么?


10 、你了解家长的需求吗?你分析过那些培训板块是家长的刚性需求,哪些是家长的隐性需求?


六 、公立学校开班和同行业竞争

1、你看见的公办老师办班的情况很普遍吗?   


2、你是在主城区办还是在郊区办?农村学校开办的也多吗? 


3、你看见的公办老师办班的规模有多大 20人 30人 100人?


4、你所在的地区的竞争对手有多少?他们各自的优势是什么?你的优势在哪里?


5、竞争对手学校特色在哪里?你的办学模式是否没有竞争优势? 


6、你确定你搞清楚了公办老师办班的具体情况没有?有多少学生、上的什么课、什么内容、多少钱一小时、有几个年纪的学生、都是什么时间上课、有辅助老师吗?


7、你认为和公办老师比你的长处在哪里?你的短处在哪里? 


8、公办老师补课是不是把你所在地区的50%学生 40%   30% 20%10% 5% 1% 给你带跑了,所以你收不到学生了?


9、全部的公办老师补课加起来有多少学生?你所在的地方有多少学生?


10、你现在有开培训学校的目标吗?家长清楚吗?


11、你保证学生除了去公办老师开的班就不会出来参加我们的培训课了吗?


12、你调查过市场并且针对这样的情况做出一哪怕一条可以执行的手段了吗?


13、你根据你的市场根据公办老师开班这样的情况做出了自己学校应该占据的市场位置吗?


14、做为竞争对手,你制定了多少方案来面对这样的情况?


15、你的核心竞争力究竟是什么?你是处于有利面还是被动面?不管你处在什么面  这仗都可以打,都有得赢! 真正的市场决不会出现公办老师完全的垄断!


16、这个市场是双赢、多赢还是共赢,这样的策略和概念你有吗? 


17、做好你自己,找好学校定位、搞好教学研讨、抓好教学质量、寻找到自己的核心市场宣传模式,你还会苦恼吗?


没有谁是可以看本好书就成为超人的,没有哪个学校可以看本管理教材就会发展成万人学校。各位校长需保持自己的特色、勤快点、仔细点、大度点、多培养点自己的教师、你的学校就应该会稳步前行,突破教育行业变革转型的黑暗时期,等待你的是温暖的阳光。


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